Правила проживания и договор оферты

Уважаемые гости, перед бронированием просим Вас ознакомиться с договорами оферты:

Правила проживания и пребывания на территории базы отдыха «Изумрудное»
с учетом эпидемиологической ситуации в НО
и в соответствии с Указом Губернатора НО от 13 марта 2020 № 27

C учетом эпидемиологической ситуации в НО и в соответствии с Указом Губернатор НО от 13 марта 2020 № 27 в правила проживания и пребывания внесены следующие изменения:

  1. Заселение Гостей осуществляется при прохождении «входного фильтра» с проведением бесконтактного контроля температуры тела.
  2. Во время нахождения на территории БО в общественных зонах Гостям необходимо носить маски, соблюдать все меры социального дистанцирования и рекомендации Роспотребнадзора.

Настоящие Правила действуют в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», «Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. № 1085 и другими законодательными актами, действующими на территории РФ, регулируемыми правоотношения между исполнителями и потребителями в области предоставления гостиничных услуг.

  1. Лица (Потребители), посещающие базу отдыха, в соответствии с п. 3.2.4. Договора, обязаны соблюдать настоящие Правила проживания на территории базы отдыха, а также правила пожарной безопасности.
  2. Отдыхающие принимаются базой отдыха только при наличии у них документа, удостоверяющего личность. Территория базы отдыха охраняется. Вход на базу отдыха осуществляется при наличии договора (путевки) или по приглашению администрации. Лица, не указанные в договоре (путевке), не имеют права проживания на базе.
  3. Посещение базы отдыха детьми до 14 лет допускается только в сопровождении взрослых, при наличии свидетельства о рождении. Руководители организованных туристических групп, имеющих в своем составе несовершеннолетних детей, должны предъявить доверенность на право их сопровождения.
  4. Расчетное время заезда — 17:00 расчетное время выезда – 15:00;
  5. В случае прибытия отдыхающих позже даты, означенной в договоре без предупреждения, срок заезда изменению не подлежит и компенсация не выплачивается.
  6. В случае задержки отдыхающих после расчетного времени выезда, необходимо получить разрешение администратора на продление срока пребывания на базе.
  7. При наличии свободных мест оплата за продление срока пребывания на базе производится в размере 100% от общей стоимость суток. При выезде позже 12 (двенадцати) часов текущих суток, оплачивается полная стоимость не учтенных в Путевке суток.
  8. Фактом принятия Услуги Потребителя является: передача ключей от помещения и браслета оплаты услуг дежурным администратором в момент прибытия Потребителя на территорию базы отдыха.
  9. В случае обнаружения Потребителем недостатков комплектности номера при заселении, он обязан незамедлительно сообщить об обнаруженных замечаниях Исполнителю. Если отдыхающий не заявил о недостатках, то при сдаче помещения представитель Исполнителя вправе потребовать возмещения стоимости недостающего имущества или оплаты штрафа за испорченное имущество, в том числе испорченное животными Потребителя.
  10. Фактом сдачи Исполнителем помещения Потребителю по окончании срока предоставления услуги является передача дежурному администратору ключей от помещения, сдача постельного белья, имущества помещения. Время принятия администратором, сдаваемого Потребителем помещения, в течение 20 минут после освобождения номера.
  11. Уходя из номера, отдыхающим рекомендуется тщательно закрывать двери и окна во избежание случаев хищения.
  12. Администрация базы не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающих, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев. Администрация не несет ответственности за случаи краж личного имущества в месте пребывания.
  13. Личные автомобили должны находиться только на специально отведенных парковочных местах.
  14. При возникновении любых конфликтов и спорных ситуаций, необходимо срочно обратиться к администрации базы.
  15. Администрация оставляет за собой право принудительно выселить с базы отдыхающего, совершившего нарушение правил посещения, и при необходимости обращаться в правоохранительные органы. В этом случае денежные средства, уплаченные отдыхающим за путевку, не возвращаются.
  16. В случае отказа отдыхающих (гостей) освободить места отдыха (проживания, оказания услуг) в сроки, оговоренные настоящими Правилами, сотрудники службы безопасности и (или) администрация базы отдыха вправе прибегнуть к мерам воздействия, предусмотренным законодательством РФ;
  17. Администрация базы отдыха не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на турбазе, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами.
  18. Бронирование номеров осуществляется от 2 суток и более.
  19. Бронирование номеров в летний период осуществляется от 5 суток и более.

Запрещается:

  1. Загромождать, завешивать проходы и пути эвакуации между корпусами и строениями (натягивание тентов, установка палаток, парковка транспортных средств).
  2. Проносить на территорию базы отдыха любые виды оружия, колющие и режущие предметы, наркотические и токсические вещества.
  3. Оставлять без присмотра детей в возрасте до 14 лет.
  4. Употреблять нецензурные выражения и нарушать покой и отдых других посетителей базы (громкая речь, пение, музыка, шум после 23:00, драки, нанесение морального и физического ущерба окружающим).
  5. Пользоваться привезенными моющими средствами (для мытья посуды/стирки), несовместимыми с биологическими очистными системами во избежание нарушения бактериальной среды и выхода из строя всей системы очистки сточных вод.
  6. Устанавливать в номерах электрические и газовые печки, а также осуществлять в номерах и на территории базы самостоятельное приготовление пищи, за исключением специально отведенных для этого мест (зона барбекю).
  7. Разводить огонь вне специально оборудованных мест (штраф 5000 рублей).
  8. Использовать собственную звуковую / световую аппаратуру без согласования с администрацией (штраф 5000 рублей).
  9. Устраивать фейерверки, файершоу, использовать петарды, салюты и другие пиротехнические изделия, в т.ч. горючие или взрывоопасные вещества самостоятельно или неспециализированной организацией (штраф 10 000 рублей).
  10. Выносить за пределы номера закрепленное имущество (в том числе столы, стулья, матрацы, а также постельное белье).
  11. Совершать любые действия, угрожающие сохранности имущества базы отдыха и окружающей среды (в том числе пользование открытым огнем, разведение костров). Ущерб, нанесенный отдыхающими принимающей стороне, возмещается отдыхающим (ответственным лицом от группы отдыхающих), на месте в полном объем наличными денежными средствами. Ущерб рассчитывается администрацией базы по рыночной стоимости испорченных вещей.
  12. Проходить на территорию ресторанов с колясками, самокатами, велосипедами, роликами, в верхней одежде, в пляжной одежде (купальники, плавки).
  13. Посещать необорудованные пляжи и другие обозначенные опасные зоны.
  14. Купаться и нырять в зоне пирса.
  15. Купаться в Горьковском море, бассейне в нетрезвом виде.
  16. Курить в номерах базы отдыха, а также в местах общественного пользования.
  17. Оставлять без внимания включенные электроприборы.
  18. Развешивать и сушить вещи на электрооборудовании.
  19. Привозить с собой домашних животных (собак, кошек).
  20. Передавать ключи от дома/комнат лицам, не зарегистрированным в установленном порядке;
  21. Принимать отдыхающих (гостей), не включенных в оплаченный заказ;

Уважаемые господа!
Персонал Базы отдыха «Изумрудное» желает Вам приятного отдыха!

23.01.2017 | 11:12